Media społecznościowe jako kanał komunikacji marki – czy i w które warto inwestować?
“Jeżeli czegoś nie ma w Internecie, to nie istnieje”. To zdanie z pewnością każdy słyszał przynajmniej raz. Jest w nim ziarno prawdy – to właśnie Internet stanowi dzisiaj pierwsze źródło informacji, również o firmach, świadczonych przez nie usługach czy oferowanych produktach. Powszechnie przyjętym standardem jest już posiadanie firmowej strony internetowej. Coraz częściej firmy decydują się również na prowadzenie komunikacji z wykorzystaniem Mediów Społecznościowych. O ile samo w sobie jest to bardzo dobrą decyzją, to odnalezienie się w stosunkowo nowych realiach wirtualnego świata sprawia wielu osobom trudności.